Każde przedsiębiorstwo może dokonać analizy konsumenckiej. Zwykle jest ona poprzedzona licznymi badaniami oraz statystykami. Jednak nie zawsze jest to możliwe. Dlatego analizę musimy nieraz wykonać na podstawie naszych obserwacji oraz intuicji albo opierać się na statystykach konkurencji. Tym też się dziś zajmiemy. Określimy, kto będzie zainteresowany usługami wywozu odpadów. Zapraszamy do zapoznania się z naszymi spostrzeżeniami na temat rynku usług komunalnych.
Klient biznesowy
To najważniejszy klient dla zakładów wywozu odpadów. Będzie go w szczególności interesował wywóz gruzu Kraków oraz odpadów po budowlanych. Z tego względu, że są to najbardziej wymagające odpady. Ze względu na swoją wagę oraz wielkość wymagają użycia specjalistycznego sprzętu do ich usunięcia. Należy też wspomnieć, że wywóz gruzu Kraków wymaga użycia koparek oraz innych urządzeń. Klienci biznesowi często zamawiają wywóz odpadów niebezpiecznych. Ich stosowanie wymaga użycia specjalnego typu pojazdów. Składowanie oraz utylizacja tego typu odpadów nie jest sprawą prostą, dlatego firmy muszą korzystać z pomocy. W tym celu zakłady utylizacji odpadów niebezpiecznych pozwalają na solidne wykonanie usługi. Czasem klient biznesowy potrzebuje pomocy w zakresie utylizacji odpadów organicznych. To zapotrzebowanie wynika z braku własnego miejsca składowania np. w postaci kompostownika. Częstotliwość wykorzystania usługi zależy od branży. Jednak w tej grupie możemy śmiało powiedzieć, o stałych klientach. Zwykle branże tj. budownictwo najczęściej korzystają z usługi. Czasem na usługę decydują się branże zw. z ogrodnictwem. Są nimi m.in. ogrody zoologiczne, parki przyrody czy szkółki drzewek oraz krzewów. Możemy także powiedzieć o rynku nieruchomości. Czasem wyburzenie zawalonego budynku może wpłynąć na atrakcyjność działki.
Klien indywidualny
Ten rodzaj konsumenta z usługi korzysta raz na kilka lat. Zwykle zapotrzebowanie w tym obszarze polega na udostępnieniu kontenera oraz usługi transportu odpadów. Z tego względu cennik musi być dostosowany pod tą grupę docelową. Dlatego warto na potrzeby klientów indywidualnych stworzyć tańsze opcje. Czasem klienci mogą sobie zażyczyć sobie możliwość rozbiórki z użyciem specjalistycznych maszyn. Brak tego typu urządzeń wynika z faktu ceny oraz eksploatacji na co dzień. Zwykle osoba prywatna nie musi używać w swoim domu maszyn do niszczenia budynków grożącym zawalaniem. Warto dodać, że wywóz gruzu Kraków musi być przeprowadzony za zachowaniem dobrej jakości sprzętu.
